シャルドネ家具をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 
この度、お客様にご愛用いただいておりますシャルドネ家具について、

"2017年以前にご購入"いただいております

シャルドネ家具のアフターメンテナンスサービスを2025年2月1日より一時休止させていただくことになりました。
 
シャルドネブランドを再起して5年が経過しました。ひとえにたくさんのファンの皆様があって、ここまで店舗展開をさせていただくことができましたこと、深く感謝申し上げます。現在では、お客様からの修理のご依頼が多様化し、お客様お一人おひとりに丁寧に対応するためには、より一層の体制強化が必要不可欠と考えております。つきましては、より質の高いサービスをご提供するため、この度、メンテナンス体制の強化を図るべく、一時サービス休止という苦渋の決断に至りました。

 
長年にわたり、お客様から数多くのご相談やご要望をいただき、誠にありがとうございました。皆様からの貴重なご意見は、今後の家具の開発やサービス向上に繋がる財産とし、参考にしてまいります。

 緊急で確認・ご相談事項があります方には、お時間かかるかもしれませんが、ひと月に一度随時対応させていただきます。

 

【FAQについて】
 
お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめ、困ったときにご覧いただけるFAQをご用意する予定です。例えば、「蝶番の修理方法」や「ダイニングテーブルのお手入れ方法」など、様々なご質問にお答えします。このFAQが皆さまのお役に立てますように、整えてまいります。
 
 
【今後のサービスについて】
 
サービス再開時期は未定ですが、より良いアフターサービスを提供できるよう、現在鋭意検討中です。再開の際には、改めてご案内いたします。
 
 
【その他】
 
サービス休止期間中も、新たな家具のご購入また買換えに関するご相談は承っております。お気軽にお問い合わせください。
 
 
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。引続きシャルドネ家具をよろしくお願い致します。
 
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株式会社シャルドネ・オフィス
岐阜県岐阜市下奈良1-1-8 
シャルドネテラス（シャルドネ犬山店）
愛知県犬山市橋爪東6-27
営業時間 平日10:00〜17:00（休祝日18:00まで）
※メンテナンスにつきましては水曜除く、平日のみの対応となります
TEL 058-216-5190
FAX 058-203-0661